am 07.01.2019
Schönes Hotel, stark Ausbaufähig!
Von aussen sieht das Hotel modern und sehr gepflegt aus. Schlechte Parkplatzleistung, obwohl diese zu den Inklusivleistungen gehört. Sehr enger Parkplatz, teilweise durch Restaurantbesucher belegt. Da muss man sehr viel Glück haben um nach 20:30 noch einen zu bekommen.
Frühstück ist ausreichen, jedoch altmodisch präsentiert. Hier passt der moderne Stil des Eingangsbereiches nicht dazu. Positiv sind die frisch zubereiteten Eier anzumerken. Personal teils freundlich teils mürrisch. Darstellung sowie die Eindeckung des Tisches, entsprechen nicht einem 3 Sterne S Haus.
Zimmer schön und modern, jedoch mit Möbeln ausgestattet die den wenigen Platz zusätzlich versperren.
Zimmergeruch: Nach Abwesenheit konnte ein komischer Geruch vernommen werden. Dieser kam aus der Dusche und dem Abfluss -> dringender Handlungsbedarf.
Die Zimmerreinigung war leider sehr nachlässig,
an manchen Tagen wurde nicht gesaugt, Waschbecken nur im Becken ausgewischt (keine Armaturen), leere benutze Gläser wurden nicht ausgewechselt, Aschenbecher nicht geleert... Da erwarte ich bei einem deutschen 3 Sterne plus Hotel mehr.
Der Wellness Bereich ist sehr schön angelegt, Lob an den Gestalter. Handtücher jedoch an der Rezeption, keine Badeschlappen, keine Wellnesstasche und Bademantel nur auf Kaution. Getränkeangebot wird nicht aufgefüllt, nicht zu unterscheiden welche Gläser frisch und welche benutzt sind. Genutzt Handtücher stapeln sich über dem Wäschekorb, . kein schönes Bild. Im Duschbereich wünscht man sich ein Duschgelspender, statt dessen findet man Handseife vom Discounter. (Was per se nicht schlimm ist, aber einfach nicht in ein so schönes Ambiente passt, man könnte es einfach umfüllen). Der Saunabereich ist wunderschön, allerdings fehlt es an der Umsetzung die man bei einem solchen Ambiente erwartet.
Bei Abreise wurde nicht nach der Zufriedenheit gefragt und auch keine gute Heimreise oder sonstiges gewünscht. Alles ein bisschen lieblos.
-Parkplätze
-Zimmerreinigung
-Geruch
-teilweise unfreundliches Personal
+ Frühstück
+ Wellness Bereich, mit Abstrichen